Sie sind auf der Suche nach mehr als nur einem Job - Sie möchten einen Ort finden, an dem Ihre Fähigkeiten nicht nur gefragt, sondern auch wertgeschätzt werden?
Herzlich willkommen bei der DEKRA Arbeit. Werden Sie Teil unseres Teams als Mitarbeiter Kundenhotline m/w/d) Reklamation in Vollzeit.

Ihre Aufgaben:

Du bist der erste Kontakt für unsere Kunden, nimmst telefonische und schriftliche Anfragen entgegen und löst das Problem mit deiner sympathischen Art.
Du bietest fachkundige Beratung an und hilfst bei Reklamationen.
Die Kundenvorgänge dokumentierst du anschließend in unserem CRM-System.

Ihr Profil:

Sie verfügen über kaufmännische Kenntnisse und können bereits vergleichbare Berufserfahrung in den oben genannten Bereichen vorweisen
Sie haben eine selbstständige Arbeitsweise, sind organisiert, belastbar, teamfähig und flexibel.
Sie verfügen über ein selbstsicheres Auftreten und haben gute sowie höfliche Umgangsformen.
Sie verfügen über gute EDV-Kenntnisse

Was wir Ihnen bieten:

Einen festen Arbeitsvertag nach BAP-Tarifvertrag
Eine übertarifliche Vergütung zzgl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Einen interessanten und Ihren Qualifikationen entsprechenden Arbeitsplatz
Eine Übernahmeperspektive durch das Kundenunternehmen

Ihr Weg zu uns:

Falls Sie sich direkt bewerben wollen, so können Sie uns gerne Ihren Lebenslauf per Email senden oder uns Ihre Daten über die angebotene online-Bewerbung zukommen lassen. Bei der online-Bewerbung können Sie nach Eingabe Ihrer Kontaktdaten Ihren Lebenslauf "hochladen". Wir fördern Vielfalt und heißen jede Bewerbung herzlich willkommen.