Serviceassistenz (m/w/d)

Sie sind auf der Suche nach mehr als nur einem Job - Sie möchten einen Ort finden, an dem Ihre Fähigkeiten nicht nur gefragt, sondern auch wertgeschätzt werden? 
Herzlich willkommen bei der DEKRA Arbeit. Werden Sie Teil unseres Teams als Serviceassistenz (m/w/d) bei unserem Kunden in Berlin in Vollzeit.

Ihre Aufgaben:

• Professionelle Betreuung der Servicekund:innen
• Vorbildliche Kund:innenorientierung
• Annahme und Zuordnung von Werkstattterminen
• IT-gestützte Terminorganisation
• Auskunft zum Fahrzeugstatus geben
• Organisation der Kund:innenmobilität
• Erläuterung der Rechnungsinhalte
• Vereinnahmung und Buchung von Zahlungen und Kassenausgaben
• Bearbeitung des Forderungsmanagements

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische oder kfz-technische Berufsausbildung
• Erste Berufserfahrung im Aftersales oder Kund:innenkontaktbereich
• Hohe soziale Kompetenz und sicheres Auftreten gegenüber externen Gesprächspartner:innen
• IT-Affinität und hohes Qualitätsbewusstsein
• Deutsch- und Englischkenntnisse

Was wir Ihnen bieten:

• Einen festen Arbeitsvertrag nach dem  BAP-Tarifvertrag

• Eine übertarifliche Vergütung, zzgl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld

• Einen interessanten und Ihren Qualifikationen entsprechenden Arbeitsplatz mit Übernahmeperspektive durch das Kundenunternehmen

Ihr Weg zu uns:

Falls Sie sich direkt bewerben wollen, so können Sie uns gerne Ihren Lebenslauf per E-mail senden oder uns Ihre Daten über die angebotene online-Bewerbung zukommen lassen. Bei der online-Bewerbung können Sie nach Eingabe Ihrer Kontaktdaten Ihren Lebenslauf "hochladen". Wir fördern Vielfalt und heißen jede Bewerbung herzlich willkommen.