Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice

Sie sind auf der Suche nach mehr als nur einem Job - Sie möchten einen Ort finden, an dem Ihre Fähigkeiten nicht nur gefragt, sondern auch wertgeschätzt werden?   

Herzlich willkommen bei der DEKRA Arbeit. Werden Sie Teil unseres Teams als Versicherungskaufmann (m/w/d) bei unserem Kunden in Bremen in Vollzeit. 

Ihre Aufgaben:

• Kunden- bzw. vermittlerorientierte, fallabschließende Beantwortung und Bearbeitung von telefonischen Anfragen im Bereich der privaten Krankenversicherung

• Kunden-, Ertrags- und serviceorientierte Aufgabenerledigung gemäß den Service-Standards der Versicherung im Rahmen der bestehenden Vollmachten

• Beratung der Kunden im Rahmen des Tarifangebots des Fachbandes und Unterstützung der Vermittler

• Aktive Ansprache der Kunden im Rahmen der Bestandssicherung

• Bearbeitung von Beschwerden 

Ihr Profil:

• Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen m/w/d oder gleichwertige abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Ausbildung im Gesundheitswesen

• Empathie, Kommunikationsstärke, Freude am Kontakt zu Kunden und Vermittler primär über den telefonischen Eingangskanal sowie Beschwerdekompetenz

• Hohe Sozialkompetenz, ausgeprägte Teamfähigkeit, Konfliktfähigkeit und Organisationsgeschick

• Zeitliche Flexibilität

Was wir Ihnen bieten:

• Einen festen Arbeitsvertrag nach BAP-Tarifvertrag

• Eine übertarifliche Vergütung zzgl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld

• Einen interessanten und Ihren Qualifikationen entsprechenden Arbeitsplatz

• Eine Übernahmeperspektive durch unser Schwesterunternehmen

Ihr Weg zu uns:

Falls Sie sich direkt bewerben wollen, so können Sie uns gerne Ihren Lebenslauf per E-Mail senden oder uns Ihre Daten über die angebotene online-Bewerbung zukommen lassen. Bei der online-Bewerbung können Sie nach Eingabe Ihrer Kontaktdaten Ihren Lebenslauf "hochladen". Dies dauert nur 1 Minute. Bewerben Sie sich doch gleich.