
Sie sind auf der Suche nach mehr als nur einem Job - Sie möchten einen Ort finden, an dem Ihre Fähigkeiten nicht nur gefragt, sondern auch wertgeschätzt werden?
Herzlich willkommen bei der DEKRA Arbeit. Werden Sie Teil unseres Teams als Sachbearbeiter (m/w/d) - Reklamationsmanagement (m/w/d) bei unserem Kunden in Neenstetten.
Ihre Aufgaben:
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Gewährleistung der ordnungsgemäßen und zügigen Bearbeitung von Reklamationen zur Sicherstellung und Steigerung der Kundenzufriedenheit
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Annahme, Bearbeitung und Beratung der Kunden im Reklamationsfall
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Durchführung und Überwachung der Ursachenanalyse
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Interne Klärung der Reklamationen in Abstimmung mit dem Qualitätsmanagement und den Fachabteilungen
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Pflege der internen Reklamationsstatistik
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Unterstützung des Qualitätsmanagementbeauftragten
Ihr Profil:
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Abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich
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Idealerweise Erfahrung in der QS im automotiven Umfeld
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Sicherer Umgang mit MS-Office
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Kommunikations- und Organisationstalent
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Ausgeprägte analytische Fähigkeiten
Was wir Ihnen bieten:
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Einen festen Arbeitsvertrag nach BZA-Tarifvertrag
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Eine übertarifliche Vergütung zzgl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
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Einen interessanten und Ihren Qualifikationen entsprechenden Arbeitsplatz mit Übernahmeperspektive durch das Kundenunternehmen
Ihr Weg zu uns:
Falls Sie sich direkt bewerben wollen, so können Sie uns gerne Ihren Lebenslauf per E-Mail senden oder uns Ihre Daten über die angebotene online-Bewerbung zukommen lassen. Bei der online-Bewerbung können Sie nach Eingabe Ihrer Kontaktdaten Ihren Lebenslauf "hochladen". Dies dauert nur 1 Minute. Bewerben Sie sich doch gleich