Wir suchen zur Verstärkung des Teams einen engagierten und kundenorientierten Kundenberater (w/m/d) für die Dortmunder Bankfiliale. In dieser Position sind Sie die erste Anlaufstelle für die Kunden und tragen aktiv dazu bei, deren Bedürfnisse zu verstehen und maßgeschneiderte Lösungen anzubieten.

Ihre Aufgaben:

Beratung und Betreuung von Privat- und Geschäftskunden in allen Finanzfragen
Erstellung von individuellen Finanzlösungen, wie z.B. Konten, Kredite und Anlageprodukte
Durchführung von Kontoeröffnungen, Transaktionen und anderen Bankdienstleistungen
Analyse der Kundenbedürfnisse und proaktive Angebotserstellung
Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden mit einem hohen Maß an Serviceorientierung
Pflege und Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen

Ihr Profil:

Abgeschlossene Ausbildung im Bankwesen oder eine vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung im Kundenservice oder in der Beratung von Finanzdienstleistungen
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
Selbstständige, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Teamfähigkeit und Flexibilität
Gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Anwendungen und bankenspezifischer Software

Ihr Weg zu uns:

Falls Sie sich direkt bewerben wollen, so können Sie uns gerne Ihren Lebenslauf per E-Mail senden oder uns Ihre Daten über die angebotene online-Bewerbung zukommen lassen. Bei der online-Bewerbung können Sie nach Eingabe Ihrer Kontaktdaten Ihren Lebenslauf "hochladen". Dies dauert nur 1 Minute. Bewerben Sie sich doch gleich.